basa12 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — basa12.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি basa12 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — basa12 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য আর্থিক পণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের অধীনে প্রদত্ত অতিরিক্ত ফান্ড বা সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কতবার বেট করতে হবে তার শর্ত।
• "BDT" — বাংলাদেশী টাকা (৳), যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও তাই। "অন্তর্ভুক্তসহ", "বিশেষত" বা অনুরূপ শব্দ সীমাবদ্ধতা বোঝায় না।

basa12-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।
2. আপনি একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি — কর্পোরেট সত্তা বা সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
3. আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
4. আপনার কাছে ইতোমধ্যে basa12-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই (একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ)।
5. আপনি নিজের পরিচয় ও ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করছেন।
6. আপনি আপনার নিজস্ব অর্থ দিয়ে খেলছেন — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সর্বদা সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির অংশ হিসেবে basa12 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের নথি (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট ও নম্বরের স্ক্রিনশট)
• অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত পরিচয় প্রমাণ

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

পরপর ১২ মাস কোনো লগইন না হলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ কাটা হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্য হওয়ার পরে চার্জ করা হবে না।

basa12 বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) সকল আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল (bKash: ৳১,০০,০০০)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ। এরূপ জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টে তদন্ত করা হতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।
• বোনাস অর্থ থেকে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রথমবার উত্তোলনের সময় KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

basa12 বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমো পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি প্রমো অফার প্রতি ব্যক্তি / প্রতি পরিবার / প্রতি আইপি ঠিকানায় একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমস বা বিভাগে ব্যবহার করা যাবে — বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য।
• basa12 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। বোনাস পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

basa12-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিঘ্নের ক্ষেত্রে basa12-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে বেট গৃহীত হলে basa12 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ পদ্ধতি ও ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

প্রতিটি স্লট ও ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে। RTP একটি দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যানগত গড় — এটি একটি নির্দিষ্ট সেশনে জয়ের নিশ্চয়তা নয়।

লাইভ ডিলার গেমসে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে বা ডিলারের ত্রুটি হলে, যাচাইযোগ্য ভিডিও ফুটেজের ভিত্তিতে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। কোনো কারিগরি ত্রুটিতে খেলা মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো basa12 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে বা অন্যের হয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা "আর্বিট্রেজ বেটিং"।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস সিস্টেমকে ব্যক্তিগত লাভের জন্য পদ্ধতিগতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া কারচুপিতে অংশগ্রহণ।

basa12 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

basa12 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে, যা আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করতে পারবেন:

• জমার সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• লোকসানের সীমা — নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারলে আপনাকে সতর্ক করা হবে তা নির্ধারণ।
• সেশন সময় সীমা — প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• রিয়েলিটি চেক — নির্ধারিত সময়ে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।
• বিরতি মোড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অস্থায়ী বিরতি।
• স্ব-বর্জন — ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বর্জন — এই সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করা যায় না।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

basa12 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সার্ভিস মার্ক — basa12 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই বিষয়বস্তু পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী, basa12 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বন্ধের কারণে সেশন বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অসাবধানতাজনিত ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি আদেশ।

কোনো পরিস্থিতিতেই basa12-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

basa12 নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অনৈতিক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব স্ব-বর্জনের অনুরোধ।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকে (বোনাস বাদে) তা স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

basa12 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অফশোর গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও অপারেটরের লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয়, তাহলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

basa12 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা:

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]